ITIL Foundation V3

Cursuscode: ILFN
Duur: 3
Prijs: €1.345,00 (excl. BTW)

Voeg toe aan favorieten | Print

Cursusbeschrijving

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL Foundation V3 leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL V3 en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.

Voorkennis

Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Cursusdata

mei			Taal
	29 mei - 01 jun, 2012	Mechelen (Zandvoortstraat 1) (Belgium)		Reserveer
	30 mei - 01 jun, 2012	Drachten (Amperelaan 1c)		In winkelmandje
juni			Taal
	04 jun - 06 jun, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)		In winkelmandje
	11 jun - 13 jun, 2012	Zwolle (Stadionplein 11)		In winkelmandje
	13 jun - 15 jun, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)	Engels	In winkelmandje
	20 jun - 22 jun, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)		In winkelmandje
	26 jun - 29 jun, 2012	Brussel Center (Koloniënstraat 11) (Belgium)		Reserveer
	27 jun - 29 jun, 2012	Eindhoven (Vestdijk 30)		In winkelmandje
juli			Taal
	09 jul - 11 jul, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)		In winkelmandje
	09 jul - 11 jul, 2012	Drachten (Amperelaan 1c)		In winkelmandje
	23 jul - 25 jul, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)		In winkelmandje
	24 jul - 27 jul, 2012	Mechelen (Zandvoortstraat 1) (Belgium)		Reserveer

Gegarandeerde cursus
Speciale aanbieding
Last Minute aanbieding

Meer data

augustus
	06 aug - 08 aug, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)	In winkelmandje
	06 aug - 09 aug, 2012	Brussel Center (Koloniënstraat 11) (Belgium)	Reserveer
	20 aug - 22 aug, 2012	Zoetermeer (Centrum West 21)	In winkelmandje
	20 aug - 22 aug, 2012	Rotterdam (Barbizonlaan 25)	In winkelmandje
	20 aug - 22 aug, 2012	Groningen (Helperpark 296)	In winkelmandje
september
	03 sep - 05 sep, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)	In winkelmandje
	10 sep - 12 sep, 2012	Eindhoven (Vestdijk 30)	In winkelmandje
	17 sep - 19 sep, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)	In winkelmandje
	24 sep - 26 sep, 2012	Rotterdam (Barbizonlaan 25)	In winkelmandje
	24 sep - 26 sep, 2012	Zoetermeer (Centrum West 21)	In winkelmandje
	25 sep - 28 sep, 2012	Mechelen (Zandvoortstraat 1) (Belgium)	Reserveer
oktober
	01 okt - 03 okt, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)	In winkelmandje
	01 okt - 03 okt, 2012	Drachten (Amperelaan 1c)	In winkelmandje
	09 okt - 12 okt, 2012	Gent (Bisdomplein 3) (Belgium)	Reserveer
	15 okt - 17 okt, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)	In winkelmandje
	22 okt - 24 okt, 2012	Zwolle (Stadionplein 11)	In winkelmandje
	29 okt - 31 okt, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)	In winkelmandje
november
	05 nov - 07 nov, 2012	Eindhoven (Vestdijk 30)	In winkelmandje
	12 nov - 14 nov, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)	In winkelmandje
	13 nov - 16 nov, 2012	Mechelen (Zandvoortstraat 1) (Belgium)	Reserveer
	19 nov - 21 nov, 2012	Drachten (Amperelaan 1c)	In winkelmandje
	26 nov - 28 nov, 2012	Nieuwegein (Iepenhoeve 5)	In winkelmandje
december
	03 dec - 05 dec, 2012	Zwolle (Stadionplein 11)	In winkelmandje
	10 dec - 12 dec, 2012	Amsterdam (Kingsfordweg 43)	In winkelmandje
	11 dec - 14 dec, 2012	Brussel Center (Koloniënstraat 11) (Belgium)	Reserveer
	17 dec - 19 dec, 2012	Zoetermeer (Centrum West 21)	In winkelmandje
	17 dec - 19 dec, 2012	Rotterdam (Barbizonlaan 25)	In winkelmandje

Meer data in andere landen

mei
	23 mei - 25 mei, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	23 mei - 25 mei, 2012	Hamburg (Germany)	Reserveer
	28 mei - 30 mei, 2012	London - Russell Square (United Kingdom)	Reserveer
	28 mei - 30 mei, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	30 mei - 01 jun, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	30 mei - 01 jun, 2012	Düsseldorf (Germany)	Reserveer
juni
	04 jun - 06 jun, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	04 jun - 06 jun, 2012	München (Germany)	Reserveer
	04 jun - 06 jun, 2012	Stuttgart (Germany)	Reserveer
	11 jun - 13 jun, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	11 jun - 13 jun, 2012	Manchester (United Kingdom)	Reserveer
	13 jun - 15 jun, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	13 jun - 15 jun, 2012	Hamburg (Germany)	Reserveer
	18 jun - 20 jun, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	20 jun - 22 jun, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	20 jun - 22 jun, 2012	Düsseldorf (Germany)	Reserveer
	25 jun - 27 jun, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	27 jun - 29 jun, 2012	Frankfurt (Germany)	Reserveer
	27 jun - 29 jun, 2012	München (Germany)	Reserveer
	27 jun - 29 jun, 2012	Stuttgart (Germany)	Reserveer
juli
	02 jul - 04 jul, 2012	Virtual Training Centre (United Kingdom)	Reserveer
	09 jul - 11 jul, 2012	Birmingham - Centre City Tower (United Kingdom)	Reserveer
	16 jul - 18 jul, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	23 jul - 25 jul, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	23 jul - 25 jul, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	30 jul - 01 aug, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
augustus
	13 aug - 15 aug, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	13 aug - 15 aug, 2012	Manchester (United Kingdom)	Reserveer
	20 aug - 22 aug, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	28 aug - 30 aug, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
september
	03 sep - 05 sep, 2012	Bristol - Computerworld (United Kingdom)	Reserveer
	10 sep - 12 sep, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	10 sep - 12 sep, 2012	Virtual Training Centre (United Kingdom)	Reserveer
	17 sep - 19 sep, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	17 sep - 19 sep, 2012	Birmingham - Centre City Tower (United Kingdom)	Reserveer
	24 sep - 26 sep, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
oktober
	01 okt - 03 okt, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	01 okt - 03 okt, 2012	Manchester (United Kingdom)	Reserveer
	08 okt - 10 okt, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	15 okt - 17 okt, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	15 okt - 17 okt, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	29 okt - 31 okt, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
november
	05 nov - 07 nov, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	05 nov - 07 nov, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	12 nov - 14 nov, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	12 nov - 14 nov, 2012	Bristol - Computerworld (United Kingdom)	Reserveer
	19 nov - 21 nov, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	26 nov - 28 nov, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	26 nov - 28 nov, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	26 nov - 28 nov, 2012	Virtual Training Centre (United Kingdom)	Reserveer
december
	03 dec - 05 dec, 2012	Wokingham (United Kingdom)	Reserveer
	03 dec - 05 dec, 2012	Birmingham - Centre City Tower (United Kingdom)	Reserveer
	10 dec - 12 dec, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer
	17 dec - 19 dec, 2012	Leeds (United Kingdom)	Reserveer
	17 dec - 19 dec, 2012	London - Old Broad Street (United Kingdom)	Reserveer

Meer informatie

Doelgroep

Professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen.

Doelstellingen

Tijdens deze cursus leert de deelnemer onder andere het volgende:

Het belang van IT dienstverlening en het beheer van de IT-Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze waarde creeert voor de organisatie.
Diensten, organisaties en procesmatig werken
De IT Service Life cycle
De belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement)
Functies en rollen

Inhoud

ICT Service Management
Procesmatig werken
De opbouw en begrippen van ITIL ® V3
De IT Service Life Cycle

De doelstellingen en activiteiten van de verschillende stadia binnen de IT Service Life Cycle, zoals daar zijn: Service, Strategies, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement.

Certificering

Met deze training waarbinnen ook een proefexamen wordt afgelegd is de deelnemer optimaal voorbereid voor het examen 'ITIL Foundation in IT Service Management', gebaseerd op versie 3. Het examen is optioneel enwordt aansluitend aan de training afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven of u hiervan gebruik wil maken. De kosten voor dit examen bedragen €166,-.

Vervolgcursussen

ILLCCSI, ITIL ® V3 Service Lifecycle: Continual Service Improvement

ILLCMA, ITIL ® V3 Managing Across the Lifecycle

ILLCS, ITIL ® V3 Service Lifecycle: Service Design

ILLCSO, ITIL ® V3 Service Lifecycle: Service Operation

ILLCSS, ITIL ® V3 Service Lifecycle: Service Strategy

ILLCST, ITIL ® V3 Service Lifecycle: Service Transition

ILOSA, ITIL ® V3 Capability: Operational Support & Analysis

ILPPO, ITIL ® V3 Capability: Planning, Protection & Optimization

ILRCV, ITIL ® V3 Capability: Release, Control & Validation

ILSOA, ITIL ® V3 Capability: Service Offerings & Agreements