SLA in de Cloud

Cursuscode: SLA-CLOUD
Duur: 1
Prijs: €795,00 (excl. BTW)

Voeg toe aan favorieten | Print

Cursusbeschrijving

Cloud computing is een ware hype en geen een IT -professional kan hier nog omheen. Cloud Computing staat voor een radicaal nieuwe vorm van het leveren van IT-resources en -services. Flexibel, elastisch en op afroep beschikbaar.

Cloud computing is voor veel organisaties een interessante mogelijkheid om IT-kosten te besparen. Nog meer dan bij traditionele uitbesteding van IT verdwijnt de tastbaarheid van de dienstverlening omdat (zelfs) de infrastructuur op zijn minst deels een virtueel karakter heeft. Het houden van grip op de dienstverlening wordt dan een nog grotere uitdaging dan het al is. SLA's vormen een belangrijk instrument in het arsenaal van maatregelen die genomen kunnen worden om deze grip te behouden.

Voorkennis

SLA-NJ, Service Level Agreements voor niet-juristen

GK3210, Coud Computing Essentials

Cursusdata

juni
	20 jun - 20 jun, 2012	Cursus bij derden	In winkelmandje
december
	04 dec - 04 dec, 2012	Cursus bij derden	In winkelmandje

Meer informatie

Doelgroep

Facility Managers;

Service Level Managers;

IT Managers;

Projectleiders;

Financieel Managers;

Service Managers;

Inkopers en andere verantwoordelijken voor contracten en afspraken;

Aanbieders van Cloud oplossingen en diensten.

Inhoud

Blok 1
In het ochtendprogramma staan de bestaande theorie en best practices op het gebied van het opstellen van SLAs centraal.

Deelnemers kunnen specifieke onderwerpen of vragen over SLAs inbrengen en gaan hier interactief mee aan de gang.

Blok 2
Met de kennis uit het ochtendprogramma als basis wordt ’s middags ingegaan op een aantal specifieke onderwerpen die bijzonder zijn voor cloud computing SLAs, zoals:

Privacy

Informatiebeveiliging

Principle based compliance regimes in het algemeen

Exit regelingen

Tevens wordt stilgestaan bij de internationale aspecten van de relatie afnemer-leverancier van cloud computing.