Administratie

Het goede gevoel dat een uitstekende training een cursist kan geven kan vaak beïnvloed worden als het boeken van de training erg omslachtig is. Bij Global Knowledge geloven we dat de ervaring van de klant gedurende het hele proces het belangrijkst is.

Onze Training Administration Service biedt onze klanten verscheidene manieren om een training te selecteren en te boeken.

Wij denken met u mee en bieden u een toegewijd team dat vanuit het hoofdkantoor of op uw eigen locatie met u meewerkt. Al onze administratieve medewerkers zijn geselecteerd vanwege hun uitstekende communicatieve vaardigheden. Zij kunnen daarom zeer goed samenwerken met onze klanten en behalen hierdoor een hoog service level.

Het team is verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van alle aanvragen voor trainingen. In overleg met de klant bepalen zij welke training het meest geschikt is, qua inhoud en kosten. Eventueel kunnen zij ook een management rapportage verzorgen.

Voor bedrijven die een zeer groot aantal trainingen willen boeken en die zelf een team hebben om dit te doen, hebben wij een zeer kostenbesparende oplossing opgezet via ons online boekingsportaal ‘iConnect’. Klanten kunnen nu realtime via het internet trainingen inboeken. iConnect biedt klanten de mogelijkheid om online zelf hun trainingen te boeken en rapportages te verzorgen.