Skip to main Content

Onderlinge relaties ITIL® ASL® en BiSL®

  • Code training IAB
  • Duur 1 dag

Andere trainingsmethoden

Extra betaalopties

  • GTC’s 8 (incl. BTW)

    Global Training Credits: neem contact met ons op voor meer informatie

Klassikale training Prijs

eur499,00

(excl. BTW)

Vraag een groepstraining aan Schrijf je in

Ga naar:

Methode

Deze training is in de volgende formats beschikbaar:

  • Class Connect

    Verbind naar een klas in HD

  • Klassikale training

    Klassikaal leren

  • Op locatie klant

    Op locatie klant

  • Virtueel leren

    Virtueel leren

Vraag deze training aan in een andere lesvorm.

Download de volledige beschrijving van de training

Trainingsbeschrijving

Naar boven
De methodieken/frameworks ITIL®, ASL® and BiSL® worden in deze workshop met elkaar in verband gebracht. De methodieken/frameworks hebben elk hun eigen domein, maar alleen door samenwerking kan een optimale en efficiente informatievoorziening worden gerealiseerd. Alle aspecten van samenwerking komen in deze workshop aan bod op 3 niveaus: model, proces en activiteit

Data

Naar boven

Neem contact met ons op voor data

Vraag een groepstraining aan Meer data in andere landen

Doelgroep

Naar boven
Systeembeheerders, applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers, functioneel beheerders, managers en anderen die (in)direct betrokken zijn bij technisch, applicatie en/of functioneel beheer binnen de organisatie.
Meer…

Trainingsdoelstellingen

Naar boven

Na afloop van deze training bent u in staat vanuit uw eigen positie in de organisatie de samenwerking tussen de 3 methodieken/frameworks te doorzien en mede in te vullen. De specifieke leerdoelen zijn:

  • Het op modelniveau kunnen leggen van de juiste relaties tussen de 3 methodieken/frameworks
  • Het op procesniveau kunnen aangeven van overeenkomsten en verschillen tussen alle processen van ITIL®, ASL® and BiSL®
  • Het op activiteit-niveau binnen de processen kunnen aangeven van de benodigde koppelingen, de daarvoor benodigde rollen en bijbehorende KPI’s
Meer…

Inhoud training

Naar boven
  • Korte introductie/positionering BiSL, ASL en ITIL
  • Eerste sessie waarin op modelniveau alle verbindingen tussen de 3 methodieken/frameworks ITIL®, ASL® and BiSL®worden gelegd.
  • Tweede sessie waarin alle overeenkomsten en verschillen op procesniveau worden geïnventariseerd en gepresenteerd
  • Derde sessie waarin binnen één enkel proces de activiteiten uit de 3 verschillende methodieken/frameworks worden samengebracht, gekoppeld en uitgewerkt. Ook de consequenties op organisatorisch gebied worden belicht en er worden KPI’s gedefinieerd.
  • Samenvatting en afronding.
Meer…

Voorkennis

Naar boven
Kennis op Foundation-niveau van minstens één van de methodieken/frameworks ITIL®, ASL® and BiSL®.
Meer…

Aanvullende informatie

Naar boven
Application Services Library ASL ® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation

BiSL® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation

Meer…

We geven om uw privacy.

We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze site te geven. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en worden door de meeste websites gebruikt om je webervaring te personaliseren. Door onze website te blijven gebruiken zonder de instellingen te wijzigen, stem je in met ons gebruik van cookies.

Gebruik alsjeblieft alleen alinea's en links in dit rich text-veld. Een link naar een pagina met cookie info

Over uw privacy

We verwerken uw gegevens voor doeleinden zoals het leveren van inhoud of advertenties en het meten van de levering van dergelijke inhoud of advertenties om inzichten te verkrijgen over onze website. We kunnen deze informatie delen met onze partners. Cookies die zijn ingesteld door Global Knowledge worden gelabeld als "first party"; u kunt uw voorkeuren met betrekking tot first party cookies uitoefenen door de schakelaar voor elke first party cookie-categorie hieronder om te zetten. De overige cookies zijn third party cookies; u kunt uw voorkeuren met betrekking tot elk doel uitoefenen door de relevante schakelaar hieronder om te zetten of per leverancier door te klikken op "Lijst met IAB-leveranciers." Deze keuzes zullen wereldwijd worden doorgegeven aan andere websites die deelnemen aan het Transparantie- en Toestemmingsframework.
Privacyverklaring

Noodzakelijke Cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn voor de Global Knowledge website om te functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die het mogelijk maken om een winkelwagen te gebruiken of in te loggen op het boekingsgedeelte van onze website.

Analysecookies

Analytische cookies zijn een optioneel maar belangrijk onderdeel van de functionaliteit van onze website. Ze helpen ons te begrijpen hoe u interageert met onze site door informatie anoniem te verzamelen en te rapporteren. De gegevens verzameld door analytische cookies worden gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren en de gebruikerservaring te versterken. Het is belangrijk om op te merken dat deze cookies geen persoonlijke informatie verzamelen die kan worden gebruikt om u te identificeren.

Voorkeurscookies

De voorkeurscookies worden gebruikt om bezoekers over verschillende websites te volgen met als doel advertenties weer te geven die relevant en boeiend zijn voor uw interesses.

"Performance Cookies" translates to "Prestatiecookies" in Dutch.

Deze cookies stellen ons in staat om het aantal bezoekers aan onze website te herkennen en te tellen, verkeersbronnen te identificeren en te zien hoe websitebezoekers zich op de website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de manier waarop de website werkt te verbeteren en uw website-ervaring te verbeteren. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem.

Cookie Control toggle icon