ITIL ® Foundation

Course information
Prijs: € 1.345,00 (excl. BTW)
Duur: 3
Cursuscode: ILFN
Global Training Credits: 18 (incl. BTW)

Cursusbeschrijving

Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL ® (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL ® Foundation leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL ® en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.

Voorkennis

Er is geen specifieke vooropleiding vereist.

Inhoud

  • ICT Service Management
  • Procesmatig werken
  • De opbouw en begrippen van ITIL ®
  • De IT Service Life Cycle

De doelstellingen en activiteiten van de verschillende stadia binnen de IT Service Life Cycle, zoals daar zijn: Service, Strategies, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement.

Doelstellingen

Tijdens deze cursus leert de deelnemer onder andere het volgende:

  • Het belang van IT dienstverlening en het beheer van de IT-Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze waarde creeert voor de organisatie.
  • Diensten, organisaties en procesmatig werken
  • De IT Service Life cycle
  • De belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement)
  • Functies en rollen

Doelgroep

Professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen.

Certificering

Met deze training waarbinnen ook een proefexamen wordt afgelegd is de deelnemer optimaal voorbereid voor het examen 'ITIL ® Foundation in IT Service Management'. Het examen is optioneel en wordt aansluitend aan de training afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven of u hiervan gebruik wil maken. De kosten voor dit examen bedragen €219,-

Het behalen van het ITIL ® Foundation examen levert u 2 credits op.

U krijgt, na het behalen van het examen, het certificaat digitaal toegestuurd.

Vervolgcursussen

ILLCCSI, ITIL ® Service Lifecycle: Continual Service Improvement

ILLCMA, ITIL ® Managing Across the Lifecycle

ILLCS, ITIL ® Service Lifecycle: Service Design

ILLCSO, ITIL ® Service Lifecycle: Service Operation

ILLCSS, ITIL ® Service Lifecycle: Service Strategy

ILLCST, ITIL ® Service Lifecycle: Service Transition

ILOSA, ITIL ® Capability: Operational Support & Analysis

ILPPO, ITIL ® Capability: Planning, Protection & Optimization

ILRCV, ITIL ® Capability: Release, Control & Validation

ILSOA, ITIL ® Capability: Service Offerings & Agreements

GCCE100, Helder Leren Communiceren

GSEE100, Klantgericht Handelen

Cursusdata
Course Details
Startgarantie 29 mei - 31 mei, 2017 Zwolle (Grote Voort 291)
14 jun - 16 jun, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
14 jun - 16 jun, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73)
21 jun - 23 jun, 2017 Zwolle (Grote Voort 291)
21 jun - 23 jun, 2017 Groningen (Helperpark 296)
26 jun - 28 jun, 2017 Zoetermeer (Centrum West 21)
26 jun - 28 jun, 2017 Rotterdam (Barbizonlaan 25)

Betekenis symbolen +

  • gauranteed Gegarandeerde cursus
  • special offer Speciale aanbieding
  • late availability Last Minute aanbieding
  • Global Training Credits Wat zijn GTC’s?
All course dates
Date & Location Taal Versie Trainingsmethode
mei
Startgarantie 29 mei - 31 mei, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
juni
14 jun - 16 jun, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
14 jun - 16 jun, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
21 jun - 23 jun, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
21 jun - 23 jun, 2017 Groningen (Helperpark 296) Klassikale training
26 jun - 28 jun, 2017 Zoetermeer (Centrum West 21) Klassikale training
26 jun - 28 jun, 2017 Rotterdam (Barbizonlaan 25) Klassikale training
Startgarantie 26 jun - 29 jun, 2017 Mechelen (Zandvoortstraat 1) Klassikale training
juli
05 jul - 07 jul, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
05 jul - 07 jul, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
17 jul - 20 jul, 2017 Mechelen (Zandvoortstraat 1) Klassikale training
19 jul - 21 jul, 2017 Amsterdam (Kingsfordweg 43) Klassikale training
augustus
09 aug - 11 aug, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
09 aug - 11 aug, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
16 aug - 18 aug, 2017 Amsterdam (Kingsfordweg 43) Klassikale training
21 aug - 24 aug, 2017 Brussel City Centre (Avenue Louise 65) Klassikale training
september
04 sep - 06 sep, 2017 Zoetermeer (Centrum West 21) Klassikale training
04 sep - 06 sep, 2017 Rotterdam (Barbizonlaan 25) Klassikale training
11 sep - 13 sep, 2017 Amsterdam (Kingsfordweg 43) Klassikale training
18 sep - 21 sep, 2017 Mechelen (Zandvoortstraat 1) Klassikale training
20 sep - 22 sep, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
20 sep - 22 sep, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
25 sep - 27 sep, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
25 sep - 27 sep, 2017 Drachten (Amperelaan 1c) Klassikale training
oktober
02 okt - 04 okt, 2017 Zoetermeer (Centrum West 21) Klassikale training
02 okt - 04 okt, 2017 Rotterdam (Barbizonlaan 25) Klassikale training
09 okt - 12 okt, 2017 Mechelen (Zandvoortstraat 1) Klassikale training
11 okt - 13 okt, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
11 okt - 13 okt, 2017 Eindhoven (Evoluon Noord Brabantlaan 1) Klassikale training
11 okt - 13 okt, 2017 Maastricht (Forum 100) Klassikale training
11 okt - 13 okt, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
23 okt - 25 okt, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
23 okt - 25 okt, 2017 Groningen (Helperpark 296) Klassikale training
30 okt - 01 nov, 2017 Amsterdam (Kingsfordweg 43) Klassikale training
november
06 nov - 08 nov, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
06 nov - 08 nov, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 Eindhoven (Evoluon Noord Brabantlaan 1) Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 Groningen (Helperpark 296) Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 Maastricht (Forum 100) Klassikale training
20 nov - 23 nov, 2017 Mechelen (Zandvoortstraat 1) Klassikale training
29 nov - 01 dec, 2017 Amsterdam (Kingsfordweg 43) Klassikale training
december
06 dec - 08 dec, 2017 Nieuwegein (Iepenhoeve 5) Klassikale training
06 dec - 08 dec, 2017 Apeldoorn (Soerenseweg 73) Klassikale training
11 dec - 13 dec, 2017 Zoetermeer (Centrum West 21) Klassikale training
11 dec - 13 dec, 2017 Rotterdam (Barbizonlaan 25) Klassikale training
11 dec - 14 dec, 2017 Brussel City Centre (Avenue Louise 65) Klassikale training
18 dec - 20 dec, 2017 Zwolle (Grote Voort 291) Klassikale training
18 dec - 20 dec, 2017 Drachten (Amperelaan 1c) Klassikale training
All course dates
Date & Location Taal Versie
mei
Last Minute 29 mei - 31 mei, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
Last Minute 29 mei - 31 mei, 2017 Virtueel en Klassikaal
Startgarantie 30 mei - 01 jun, 2017 EN Virtueel en Klassikaal
Startgarantie 30 mei - 01 jun, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
Startgarantie 30 mei - 01 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
juni
Startgarantie 07 jun - 09 jun, 2017 EN Virtueel en Klassikaal
Startgarantie Last Minute 07 jun - 09 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
Startgarantie 07 jun - 09 jun, 2017 Wokingham Klassikale training
Startgarantie 07 jun - 09 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
07 jun - 09 jun, 2017 Manchester Klassikale training
Startgarantie 12 jun - 14 jun, 2017 EN Virtueel en Klassikaal
12 jun - 14 jun, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
Startgarantie 12 jun - 14 jun, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
Startgarantie 12 jun - 14 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
12 jun - 14 jun, 2017 Leeds Klassikale training
21 jun - 23 jun, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
21 jun - 23 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
26 jun - 28 jun, 2017 København (Hvidovre) Klassikale training
Startgarantie 26 jun - 28 jun, 2017 Belgien, Global Knowledge EN Klassikale training
Startgarantie 26 jun - 28 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
26 jun - 28 jun, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
26 jun - 28 jun, 2017 LILLE EURATECHNOLOGIE Klassikale training
Startgarantie 26 jun - 28 jun, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
Startgarantie 26 jun - 28 jun, 2017 Virtueel en Klassikaal
juli
Startgarantie 03 jul - 05 jul, 2017 UK,Global Knowledge EN Klassikale training
03 jul - 05 jul, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
Startgarantie 03 jul - 05 jul, 2017 Wokingham Klassikale training
03 jul - 05 jul, 2017 Leeds Klassikale training
03 jul - 05 jul, 2017 Birmingham Klassikale training
10 jul - 12 jul, 2017 Aalborg Klassikale training
10 jul - 12 jul, 2017 LILLE EURATECHNOLOGIE Klassikale training
Startgarantie 12 jul - 14 jul, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
24 jul - 26 jul, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
24 jul - 26 jul, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
24 jul - 26 jul, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
24 jul - 26 jul, 2017 Manchester - Embankment Business Park Klassikale training
31 jul - 02 aug, 2017 Wokingham Klassikale training
augustus
07 aug - 09 aug, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
07 aug - 09 aug, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
07 aug - 09 aug, 2017 Leeds Klassikale training
21 aug - 23 aug, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
28 aug - 30 aug, 2017 København (Hvidovre) Klassikale training
29 aug - 31 aug, 2017 Wokingham Klassikale training
29 aug - 31 aug, 2017 Manchester - Embankment Business Park Klassikale training
30 aug - 01 sep, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
september
04 sep - 06 sep, 2017 LILLE EURATECHNOLOGIE Klassikale training
06 sep - 08 sep, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
06 sep - 08 sep, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
06 sep - 08 sep, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
18 sep - 20 sep, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
18 sep - 20 sep, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
18 sep - 20 sep, 2017 Leeds Klassikale training
25 sep - 27 sep, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
25 sep - 27 sep, 2017 Wokingham Klassikale training
oktober
02 okt - 04 okt, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
04 okt - 06 okt, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
09 okt - 11 okt, 2017 Wokingham Klassikale training
11 okt - 13 okt, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
16 okt - 18 okt, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
16 okt - 18 okt, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
16 okt - 18 okt, 2017 Birmingham Klassikale training
23 okt - 25 okt, 2017 Wokingham Klassikale training
23 okt - 25 okt, 2017 Leeds Klassikale training
30 okt - 01 nov, 2017 København (Hvidovre) Klassikale training
november
06 nov - 08 nov, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
08 nov - 10 nov, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
08 nov - 10 nov, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
13 nov - 15 nov, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
13 nov - 15 nov, 2017 LILLE EURATECHNOLOGIE Klassikale training
13 nov - 15 nov, 2017 Wokingham Klassikale training
13 nov - 15 nov, 2017 Manchester Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
20 nov - 22 nov, 2017 Leeds Klassikale training
27 nov - 29 nov, 2017 København (Hvidovre) Klassikale training
december
04 dec - 06 dec, 2017 Wokingham Klassikale training
04 dec - 06 dec, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
04 dec - 06 dec, 2017 Leeds Klassikale training
04 dec - 06 dec, 2017 Southampton Klassikale training
06 dec - 08 dec, 2017 LYON PART DIEU Klassikale training
11 dec - 13 dec, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
18 dec - 20 dec, 2017 London - Old Broad Street Klassikale training
20 dec - 22 dec, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
27 dec - 29 dec, 2017 RUEIL ATHENEE Klassikale training
januari
02 jan - 04 jan, 2018 Wokingham Klassikale training
03 jan - 05 jan, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
03 jan - 05 jan, 2018 Virtueel en Klassikaal
03 jan - 05 jan, 2018 Leeds Klassikale training
03 jan - 05 jan, 2018 Birmingham Klassikale training
15 jan - 17 jan, 2018 Wokingham Klassikale training
15 jan - 17 jan, 2018 Virtueel en Klassikaal
15 jan - 17 jan, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
29 jan - 31 jan, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
29 jan - 31 jan, 2018 Virtueel en Klassikaal
29 jan - 31 jan, 2018 Southampton Klassikale training
februari
12 feb - 14 feb, 2018 Wokingham Klassikale training
12 feb - 14 feb, 2018 Virtueel en Klassikaal
12 feb - 14 feb, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
12 feb - 14 feb, 2018 Leeds Klassikale training
26 feb - 28 feb, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
26 feb - 28 feb, 2018 Virtueel en Klassikaal
maart
12 mrt - 14 mrt, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
12 mrt - 14 mrt, 2018 Virtueel en Klassikaal
19 mrt - 21 mrt, 2018 Wokingham Klassikale training
19 mrt - 21 mrt, 2018 Virtueel en Klassikaal
26 mrt - 28 mrt, 2018 London - Old Broad Street Klassikale training
26 mrt - 28 mrt, 2018 Virtueel en Klassikaal
26 mrt - 28 mrt, 2018 Leeds Klassikale training
26 mrt - 28 mrt, 2018 Manchester Klassikale training
Gerelateerde producten
Productbeschrijvingen Prijs
ILFN Anywhere Examen voucher (ILFN ANYWHERE EXAMEN)

ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete I

eur253,00
Itil Foundation Exam (ILFN EXAMEN)

ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete I

eur219,00

Dit item is toegevoegd aan uw winkelmandje.